換物不吃虧 3招保權益

更新日期:2009/02/06 03:39 馬婉珍/台北報導

以物易物正夯,換客交易物品時,雖然不必像網拍一樣,擔心有心人士詐財,但因交換物品無奇不有,從網站上的照片看來,雖然無大礙,但實際取得物品後,卻有不少瑕疵,與當初的期待產生落差,因此達人提醒,掌握3要項以保權益:

一、儘量以當面交換:LeLeKoKo易物趣網站總監吳新發提醒,不只是貴重物品,一般物品在交換時,也應儘量以面交方式交換,除了可省下運費,也能現場觀察物品狀況。

此外,換物達人小倫也說,3C商品容易故障,換客可在決定交換之前,彼此約定在面交當天,可當面測試物品的功能是否正常。他舉例,有次向換客交換電腦螢幕,他就向換客徵詢當天面交時,要測試螢幕功能,並獲得同意,交換過程皆大歡喜,日後也變為很好的換客朋友。

二、交換過程多觀察換客:小倫說,有些換客為了迅速成交,在網站上將物品形容得很好,但不一定與事實相符,因此,交換物品的過程中,換客應彼此保持聯絡,感覺交換者的反應,是不是愛理不理、態度消極等,做為是否願意繼續交易的評估。

而在聯絡過程中,小倫認為,不應只留下一個聯絡方式,包括e-mail、行動電話等聯絡方式,也都要掌握。交換物品之後,若出現瑕疵或使用方面的問題,可尋求換客的幫忙,才能保住自身權益。

三、從交換者的成交次數、留言版與網友互動狀況,評估可信度:像是Kijiji奇集集、LeLeKoKo易物趣等網站,在換客的個人檔案中,都可看到成交次數、哪些商品刊登最多、成交商品多是哪些種類等,可從中評估這位換客的特性,若刊登嬰兒用品居多,該換客可能是家有幼兒,對於育兒很有一套。

此外,也要記得上換客的留言版,觀察換客與網友的互動情況,若反應冷淡、很少回覆留言,那麼與他交換物品後,有任何問題或物品瑕疵,都不一定會得到換客的積極回應,較沒有保障。

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